POLÍTICAS

POLITICAS DE TRAVEL FAST CUSCO

 

Queridos viajeros,

 

Muchas gracias por su preferencia! Por favor, lea atentamente lo siguiente (antes de la reserva):

El sistema peruano de servicios y productos a veces es diferente a la de su país de origen. Le sugerimos que lea cuidadosamente lo siguiente:

Viajes en Perú: TRAVEL FAST CUSCO opera en las regiones donde las normas de alojamiento, transporte y servicios podrían no ser los que normalmente se esperaría. Sin embargo, nos esforzamos, con el debido cuidado y habilidad, para ofrecer los mejores servicios para nuestros turistas. Viajar en el Perú requiere flexibilidad, paciencia, amplitud de miras, el buen humor y la comprensión que se pueden hacer cambios sin previo aviso debido a circunstancias fuera de nuestro control (Fuerza Mayor - ver abajo). Al reservar cualquiera de nuestros tours usted acepta TRAVEL FAST CUSCO hacer los cambios necesarios sin responsabilidad.

 

FUERZA MAYOR: Es cualquier evento que TRAVEL FAST CUSCO no podía, a pesar de toda la diligencia necesaria, prever o evitar. Esto incluye eventos tales como la guerra o la amenaza, disturbios, conflictos civiles, actividades terroristas, conflictos laborales, las enfermedades, los desastres o las condiciones climáticas adversas, incendio o todos los eventos similares más allá de nuestro control. En este caso, TRAVEL FAST CUSCO no aceptará responsabilidad y se reserva el derecho de modificar, posponer o incluso cancelar el viaje (esta es la última opción, por supuesto.

 

Incrementos en caso de protestas, huelgas (fuerza mayor):

En el caso de una protesta / huelga, que no es infrecuente en Cusco, puede ser necesario dejar un día o incluso 2 días antes de lo programado por lo que somos capaces de cumplir con otros servicios. En este caso, se le cobrará un incremento para cubrir los costos incurridos.

 

Riesgos: Al reservar cualquiera de nuestros viajes de aventura (Camino Inca a Machu Picchu, Salkantay, Ausangate, Choquequirao, Lares, Vilcabamba trek, etc) que asumen los riesgos asociados a los mismos. Para estos TRAVEL FAST CUSCO no se hace responsable.

 

Seguro de viaje: Le recomendamos que contrate un seguro de viaje que cubre accidentes, gastos médicos y de repatriación de emergencia, incluyendo rescate y ambulancia aérea. También recomendamos que cubra las cancelaciones y pérdida de equipaje. Por favor, envíe un nombre de copia / empresa y número de la póliza por correo electrónico o llevar la información cuando usted viene a nuestra oficina.

 

El envío de su fecha de salida principal y la copia de seguridad de la fecha:

Al proporcionarnos una fecha principal y una copia de seguridad la fecha de su viaje (Trail clásico Inca, Lares, Salkantay, etc) que autoriza automáticamente TRAVEL FAST CUSCO para usar cualquiera de estas fechas para su reserva. TRAVEL FAST CUSCO dentro de las próximas 48 horas (después de que usted nos haya enviado su formulario de reserva y confirmar depósito fue hecho) le enviará un recibo electrónico de confirmación de su viaje ha sido reservado oficialmente y también para confirmar la fecha exacta de salida de su viaje.

 

Tasa de Estudiante, con el fin de obtener este descuento, debe tener una tarjeta ISIC válido. Es importante escanear y enviárnoslos vía e-mail y nosotros en el momento de la reserva aplicaremos el descuento y que es válida en la fecha que se reservan en el Camino Inca u otros tours alternos (usted tendrá que mostrar dicha tarjeta) a su llegada aquí en Cusco y Machu Picchu).

 

Sobre el Briefing:

La noche antes de la caminata habrá una charla pre-trek (briefing) en nuestra oficina en cualquiera de 18:00 ó 7:00 pm (hora exacta será confirmada en su llegada o por correo electrónico).

 

Pago del Saldo final:

Nosotros exigimos que pague el saldo final en nuestras oficinas por lo menos 48 horas antes de la salida del viaje (por favor avise si tiene cualquier retraso en la llegada).

Usted puede pagar su saldo en efectivo y en dólares o soles.

 

Cancelaciones:

(1) Depósito enviado a la reserva no es reembolsable ni transferible a cualquier otra fecha, persona o tour.

(2) TRAVEL FAST CUSCO debe ser notificado de cualquier cambio o cancelación de su viaje tan pronto como usted es consciente de ellos, a través de correo electrónico o teléfono para que no incurran en gastos no cubiertos por el depósito.

(3) Una vez que el balance final ha sido pagado, no vamos a ser capaces de devolver su pago en el caso de cancelaciones. Pero, sin embargo, usted es capaz de utilizar (Ticket de machupicchu, 1 billete de tren, 1 billete de autobús).

 

MUY IMPORTANTE

Le sugerimos permanecer a gran altura (por encima de 3.000 metros - en Cusco u otra ciudad de gran altitud) durante 1 A 2 días (mínimo) antes de emprender el viaje. Esto es con el fin de minimizar los efectos de la altitud posible

Muchos líquidos, añadiendo un poco más de azúcar a sus bebidas, comer alimentos ricos en carbohidratos, evitando el tabaco y el alcohol y el consumo de té de coca ayuda mucho con la altura.

Gracias de nuevo por habernos elegido y tenga un viaje maravilloso!